Несопровождаемые несовершеннолетние, специальная помощь и домашние животные

Независимо от того, отправляется ли Ваш ребенок в первую поездку один или Вы путешествуете со своим пушистым другом, мы предоставим Вам самые свежие новости о путешествиях в эти беспрецедентные времена.

Несовершеннолетние без сопровождения

С 1 Ноября 2021 года мы принимаем на рейсах несовершеннолетних без сопровождения взрослых на большинство наших направлений. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы проверить наличие мест на выбранном Вами направлении.

Связаться с Центром обслуживания клиентов KLM

Если Вы пользуетесь услугой "Несопровождаемый несовершеннолетний", Вы можете зарегистрировать его на любой стойке регистрации в аэропорту Амстердама Схипхол. Вскоре после получения посадочного талона один из наших агентов заберет ребенка, который путешествует без сопровождения взрослого.

Медицинские требования и дополнительные документы

В аэропорту Вам нужно будет подтвердить, что Ваш ребенок здоров и может лететь. Вам также нужно дать согласие на прохождение Вашим ребенком медицинского осмотра (например, измерения температуры) под присмотром сотрудника, сопровождающего ребенка, в зависимости от пункта назначения.

Ваш ребенок должен иметь при себе все необходимые документы для путешествия. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с медицинскими требованиями и дополнительными документами для въезда на государственных веб-сайтах стран прилета и вылета. Обязательно проверьте требования непосредственно перед поездкой, так как они часто меняются. Пожалуйста, имейте в виду, что если у вашего ребенка не будет при себе необходимых (полных) документов, существует риск отказа в посадке или в доступе в страну.

В аэропорту

В некоторых пунктах назначения ношение маски в общественных местах, включая аэропорт, является обязательным. Не забудьте ознакомиться с санитарными требованиями аэропортов вылета и прилета Вашего ребенка и следуйте инструкциям в аэропорту.

Подробнее о ношении маски в аэропорту Амстердама Схипхол

На борту самолета

До дальнейшего уведомления все пассажиры в возрасте 10 лет и старше обязаны носить маску для предотвращения распространения вируса. Не забудьте принести с собой достаточное количество масок, так как маски нами не предоставляются. Без маски для лица мы не сможем допустить Вашего ребенка на борт.

Подробнее о ношении маски на борту самолета

Посмотреть подробную информацию о нашей услуге для детей, путешествующих без сопровождения

Специальная помощь

На некоторых направлениях, в связи с местными ограничениями, предложение специальной помощи может быть ограничено. Если это касается вашего пункта назначения, вам сообщат об этом, когда вы будете запрашивать помощь.

Путешествие с животными

Вы летите авиакомпанией KLM с пересадкой в аэропорту Амстердама Схипхол? Вы можете взять свое домашнее животное с собой в салон. Мы были бы признательны, если Вы оформите провоз животного ближе к дате вылета, но не позже чем за 48 часов до отправления, чтобы наша Служба поддержки могла сосредоточиться на возвращении людей домой.

Вы уже забронировали провоз животного в багажном отделении и летите с пересадкой в аэропорту Схипхол? Мы свяжемся с Вами как можно скорее.

Если вы летите прямым рейсом в Амстердам, вы можете перевезти ваше домашнее животное в багажном отделении.

Если вы летите с пересадкой в аэропорту Амстердама Схипхол, которая занимает менее 3 часов, ваше домашнее животное допускается к перевозке в багажном отделении.

Если пересадка в аэропорту Амстердама Схипхол занимает более 3 часов, домашнее животное допускается к перевозке в багажном отделении. Однако его зарегистрируют до Амстердама, а не до конечного пункта назначения. Это означает, что вам будет необходимо забрать животное в аэропорту Схипхол и зарегистрировать его снова для следующего рейса. К сожалению, если время пересадки составляет более 3 часов, ваше животное не может путешествовать в багажном отделении.

До 31 декабря 2021 года нельзя провозить домашних животных в салоне или в багажном отделении на рейсах в Китай.

Посмотреть стандартные требования перевозки домашнего животного