Отмена рейса

Всегда может случиться так, что возникает необходимость отменить поездку. Мы надеемся, что сможем облегчить для Вас эту процедуру, разъяснив Ваши опции.

COVID-19

В нашей работе могли произойти изменения с целью предотвращения распространения COVID-19.

Ознакомьтесь с последними обновлениями о COVID-19

Как отменить рейс

Вы бронировали рейс через KLM, Air France или Delta Air Lines ? Вы можете отменить (часть поездки) свою поездку и Ваши дополнительные опции, запросив возврат средств. Просьба обратить внимание на то, что размер возмещения зависит от Вашего маршрута, класса обслуживания, и типа билета.

Бронирования с несколькими пассажирами

Путешествуете с друзьями или семьей, и желаете отменить рейсы только для 1 человека? Вы можете сделать это в разделе «Мое Путешествие». Если Ваша группа путешествующих состоит из 10 или более пассажиров, свяжитесь с нами для получения содействия. Мы всегда рады помочь.

Наградной билет Flying Blue

Если Вы забронировали наградной билет, обратитесь в Отдел по работе с клиентами Flying Blue, чтобы отменить Ваш рейс.

Бронирования через туристическое агентство

Если Вы осуществили бронирование своего рейса через туристическое агентство, свяжитесь с этим агентством напрямую, чтобы отменить Ваше путешествие.

Ваш рейс был отменен

Прежде всего: нам очень жаль, что Вы отменяете свой рейс. Если Вас еще не перебронировали на другой рейс, Вы можете изменить рейс самостоятельно.

Узнать больше об изменении рейса

Нужна помощь?

Конечно, мы более чем готовы помочь Вам через социальные сети или телефонный звонок.