Несовершеннолетние без сопровождения

Ваш ребенок путешествует без сопровождения взрослого? Наверняка для него это захватывающее приключение! С нашей услугой «Несовершеннолетние без сопровождения», мы можем гарантировать, что ваш ребенок получит помощь и содействие от наземного персонала и бортпроводников. Узнайте, когда нужно оформить эту услугу и как это работает.

Услуга «Несовершеннолетние без сопровождения»

Мы сделаем все возможное для того, чтобы путешествие вашего ребенка прошло с максимальным комфортом, даже если ребенок путешествует без сопровождения взрослых. Мы удостоверимся в том, что ребенок попал на правильный рейс, присмотрим за ним во время полета и поможем в случае задержки или других изменений в расписании рейса.

Эта услуга доступна для всех прямых рейсов. Пересадка между рейсами для несовершеннолетних без сопровождения допускается только на рейсах KLM, Air France и Delta Air Lines.

Обязательно для детей от 5 до 14 лет

Ваш ребенок в возрасте от 5 до 14 лет включительно путешествует без сопровождения взрослого, достигшего 18 лет? Или ваш ребенок летит классом, отличным от класса путешествия сопровождающего взрослого? Обратите внимание: в дополнение к обычному билету всегда необходимо забронировать услугу «Несовершеннолетние без сопровождения».

Необязательно для подростков в возрасте от 15 до 17 лет

Для подростков в возрасте от 15 до 17 лет включительно приобретение услуги «Несовершеннолетние без сопровождения» не является обязательным. Если вы решили не бронировать эту услугу, то на вашего ребенка будут распространяться те же правила, что и на взрослых пассажиров.

В случае задержки или отмены рейса сотрудники KLM всегда будут рады помочь вашему ребенку, если он сообщит им свой возраст и попросит о помощи. Однако для обеспечения постоянного присмотра в случае изменений в расписании рейса обязательно забронируйте услугу «Несовершеннолетние без сопровождения».

Как работает эта услуга

Если ваш ребенок будет путешествовать без сопровождения, вы можете забронировать его билет с обязательной или дополнительной услугой «Несовершеннолетние без сопровождения» на веб-сайте KLM. Это необходимо сделать не позднее чем за 24 часа до вылета.

Забронируйте билет на нашем веб-сайте

Личная информация

После бронирования услуги предоставленные вами данные тех, кто будет провожать ребенка в аэропорт и встречать его по прилете, будут доступны в разделе «Мое Путешествие». Так мы сможем гарантировать, что путешествие вашего ребенка пройдет гладко.

Проверьте данные в разделе «Мое Путешествие»

Вылет

Приведите своего ребенка к стойке регистрации в аэропорту не позднее чем за 2,5 часа до вылета.

  1. Обязательно возьмите с собой действительное удостоверение личности вашего ребенка и лица, сопровождающего ребенка в аэропорт.
  2. Лицо, сопровождающее ребенка в аэропорт, должно оставаться там до отправления рейса ребенка.
  3. Лицо, сопровождающее ребенка в аэропорт, должно иметь с собой четыре распечатанных, заполненных и подписанных копии формы Инструкции по сопровождению несовершеннолетних.

Обратите внимание: родитель/опекун должен заполнить все поля, но подписать только раздел «родитель/опекун». Остальные 2 раздела должны быть подписаны в присутствии сотрудника KLM: один — человеком, сопровождающим ребенка в аэропорт, и один — человеком, встречающим ребенка по прибытии.

Вы можете распечатать заполненную форму прямо из раздела «Мое Путешествие» или загрузить и распечатать PDF-версию формы здесь:

Загрузить форму

Во время путешествия

Перед вылетом наши сотрудники проводят вашего ребенка до его места в самолете. Во время рейса наши бортпроводники будут внимательно присматривать за вашим ребенком. В случае длительной пересадки мы отведем его в специальный зал ожидания для несовершеннолетних без сопровождения

Прилет

По прилете мы сопроводим вашего ребенка в зал прибытия и передадим его лицу, которому вы поручили его встретить. Встречающему лицу необходимо иметь при себе действующее удостоверение личности, данные которого совпадают с информацией в заполненной вами форме.

Стоимость

Для использования услуги «Несовершеннолетние без сопровождения» необходимо оплатить стоимость взрослого билета, а также сервисный сбор за саму услугу. Для прямых рейсов размер этого сбора составит от 100 до 150 евро Для всех рейсов с пересадкой сбор составляет от 200 до 300 евро. При покупке билетов в оба конца сбор оплачивается дважды.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Открыть все

Подростки в возрасте от 15 лет могут путешествовать самостоятельно, а для дополнительного комфорта можно по желанию оформить услугу «Несовершеннолетние без сопровождения». Дети в возрасте от 5 до 14 лет также могут лететь без сопровождения взрослого в том же классе путешествия. Для детей в возрасте от 5 до 14 лет оформление услуги «Несовершеннолетние без сопровождения» является обязательным. Наш наземный обслуживающий персонал и бортпроводники позаботятся о том, чтобы путешествие было приятным. Посетите наш веб-сайт для получения подробной информации об услуге «Несовершеннолетние без сопровождения» и ее стоимости.

Подробнее о

Тарифы на билеты для детей

Путешествуете с ребенком? Узнайте, какие тарифы на билеты предлагаются для вашего малыша в зависимости от возраста.

Проездные документы для детей

В некоторых случаях, возможно, придется взять с собой дополнительные проездные документы и согласие родителей для ваших детей.

Путешествие с детьми и младенцами

Здесь вы найдете всю необходимую информацию, чтобы подготовиться к спокойному перелету с детьми.