Условия предоставления услуги CO2ZERO
Ознакомьтесь с условиями, которые применяются, когда Вы вносите свой вклад в нейтрализацию выбросов CO₂ с помощью услуги по компенсации CO2ZERO.
Общее
- Настоящие условия применяются к услуги по компенсации эмиссии двуокиси углерода (= СО2) компании KLM Royal Dutch Airlines, далее - CO2ZERO
- Настоящие условия CO2ZERO являются дополнением к общим условиям перевозок пассажиров и багажа
- Предоставление CO2ZERO возможно лишь в сочетании с проездным документом или билетом KLM, в который включен минимум один рейс KLM
- Услуга CO2ZERO распространяется на все рейсы KLMнезависимо от места вылета, места продажи билета, места посадки
- Услуга CO2ZERO является услугой добровольной компенсации эмиссии СО2, позволяющей пассажирам компенсировать связанную с полетом эмиссию соединений углерода, обеспечиваю личную «эмиссионную нейтральность» во время полета
- CO2ZERO являются исключительно персональной услугой; пассажиры, путешествующие вместе, могут выбирать ее на индивидуальной основе
Рейсы, на которые распространяется услуга
- Собственные рейсы, т.е. рейсы KLM Royal Dutch Airlines, Air France, Delta Air Lines, Kenya Airways
- Все рейсы код-шеринга с номерами рейсов KLM, выполняемые JJ, GF, TE, EI, UX, XM, AZ, MN, CZ, MH, KQ, QX, AS, CO, AM, DL, EV, OH, F8, PS, SU, OK, IG, MA, CY
Эмиссия
- Значения эмиссии KLM, Air France и Delta Air Lines основаны на фактических значениях эмиссии с учетом сжигаемого топлива
- Значения эмиссии партнеров основаны на общих значениях, предоставляемых производителем самолета (т.е. Boeing, Airbus)
Расчет
- Эмиссия СО2 рассчитывается для всех забронированных Вами рейсов. Для каждого рейса расчет базируется на типе самолета, расстоянии полета, эмпирическом коэффициенте нагрузки для данного рейса. Метод расчета и результаты регулярно проверяются KPMG
Возмещение
- CO2ZERO использует оценки «Gold Standard» проектов снижения эмиссии для финансирования разработки проектов чистой энергии в развивающихся странах.
«Gold Standard» - организация со штаб-квартирой в Швейцарии, поддерживаемая 53 неправительственными организациями по всему миру, устанавливающая наивысшие стандарты в сертифицированном снижении эмиссии. Это – наивысший знак отличия в сфере компенсации эмиссии СО2, которым награждаются проекты, являющиеся наиболее эффективными в снижении эмиссии СО2 и разработке источников чистой возобновляемой энергии. С подробной информацией о проектах «Gold Standard» можно ознакомиться на сайте www.goldstandard.org
Потребительская цена компенсации
- Цена компенсации через CO2ZERO для пассажира равна цене приобретения прав на эмиссию «Gold Standard». Все собранные от компенсации средства идут на компенсацию через сертифицированное снижение эмиссии. Все побочные расходы и инвестиции, связанные со схемой компенсации, берет на себя KLM Royal Dutch Airlines
- Дважды в год цена компенсации корректируется в соответствии с ценой приобретения нового сертифицированного снижения эмиссии
Возврат
- Если по независящим от Вас причинам Вы не смогли воспользоваться рейсом, Вы имеете право на возмещение уплаченной суммы.
- В следующих случаях Вы имеете право на полное возмещение компенсации CO2ZERO:
- KLM отменила Ваш рейс
- Вы пропустили присоединенный межконтинентальный рейс KLMпосле рейса, выполняемого KLM, Delta, Air France или Kenya Airways
Если какая-либо из этих причин отвечает Вашей ситуации, пожалуйста, перейдите к заполнению формы возмещения
- Запрашивать возмещение можно исключительно через KLM.com.
Верификация
- Проверка и подтверждение, производимые экспертами KPMG, одной из ведущих мировых сетей фирм, специализирующихся на аудите, налоговых консультациях, консалтинговых услугах, гарантируют то, что нормы эмиссии и методы расчета соответствуют международным стандартам и условиям для эмиссии соединений углерода.